产品呈现专项培训(ppt 48页)
所属分类:产品管理
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1、产品说明本质
2、怎样做好产品呈现
3、异议的种类
4、处理异议的技巧
产品呈现专项培训内容提要:
怎样做好产品呈现:
1、建立信任
2、把握需求,灵活运用FFAB
3、呈现原则
4、听众引导及异议处理
客户拒绝的原因:
不信任(公司、业务员和商品),约占55%
不需要(潜在需求未开发),约占20%。
不适合(等有更好的商品再买),约占10%
不急(对功用不明确),约占10%
其它原因(如业务员的硬性推销、排斥推销方式等),约占5%
在展示中注意的问题:
增加你展示的戏剧性
让客户看到、摸到、用到
可引用一些动人的事例
展示时要用客户听的懂的话语
让客户参与
掌握客户的关心点,证明你能满足他
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