斯科特第三种谈判技巧模式(ppt 39页)
所属分类:商务谈判
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一、建立谈判的良好气氛
二、开始谈判阶段的技巧
三、注意谈判方式对谈判者精力的影响
四、怎样才能“谋求一致”
五、彼此妥协各取所需
斯科特第三种谈判技巧模式内容提要:
在这个阶段,有一个令谈判各方特别敏感的问题,那就是究竟是哪一方或是哪一个人在起主导作用?习惯上,人们会认为权力或地位更高的人是主导者,它不需要认定,而是“自然形成”的。为了处理好谈判中的这些微妙问题以利于达成双方的一致,斯科特提出了四个原则性的建议:
(1)享受均等发言机会。使双方说话的时间与听话的时间大致相等。
(2)提问与陈述要尽量简洁。要避免长篇大论导致谈判在内容和时间上失控。
(3)要有合作精神。多强化已经取得的一致性问题。
(4)要乐意接受对方的意见。只要对方意见是合理、可行的,就不要故意设置障碍。
如果对方已经表现出在会谈的议程问题上拒绝合作,那么我们可以推断:对方不会采取合作的态度,我们应当考虑放弃“谋求一致”的方针,以争取本方的利益。
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