销售新员工培训——谈判技巧(ppt 91页)
所属分类:商务谈判
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1、谈判的理念
2、谈判的五个阶段
3、谈判战术-成功谈判技巧
4、常见问题的对策
销售新员工培训——谈判技巧内容提要:
谈判理念:
什么是谈判?
成功谈判应该具备的素质
影响谈判的因素
谈判的类型
谈判的金三角
成功的谈判需要正确的商业判断以及对人类本性的敏锐触觉,优秀的谈判人员有下列特质:
他有能力与自己部门的同事谈判,并取得信赖
有意愿并承诺去仔细计划、了解产品及替代方案,有勇气去刺探及证实情报
良好的商务判断力,能找出真正的底线及症结
能承受矛盾及晦暗不明的压力
有勇气去承诺更高的目标,并承担相应的风险
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