问题管理咨询建议书(doc 27页)

资料简介：

问题管理咨询建议书目录：
1.问题管理咨询的理念2
2.问题管理咨询的进程3
3.问题管理的流程6
4.问题管理的方法7
5.问题管理成果和增值服务10
6.问题管理咨询报告的范本举例11
7.问题管理项目组成员14
8.问题管理咨询的费用16
9.为什么选择京华顾问？17
附：中国首位问题管理专家孙继伟博士专访 18

 

 

 

问题管理咨询建议书内容提要：
请外部咨询顾问比内部人员进行问题管理更适合目前的情况。理由如下：
并不是公司内部没有能人，只是由于内部人员一怕犯错误（做事越多错误越多），二怕得罪人（内部人知道哪些话会得罪谁），不敢把真知灼见讲出来。
某些有识之士对公司曾经提出过一些具体的建议，但当时因不适用而未被领导采纳。这些员工此后不愿意再提类似的建议，但随着公司的发展，实际上已经需要类似的建议。
公司内部尚无符合任职条件的CSO（首席问题官）。
外来的人员不知道讲话会得罪谁，敢讲话。事实上，外来的人员即使得罪了公司中的某个人或某些人，损失也不大。
与公司管理人员访谈
明确问题管理的需求。
公司高层向问题管理项目组成员介绍公司的总体情况，并提出挖掘问题和解决问题的初步需求。
问题管理项目组成员确定总体调研方案，包括内容、范围、对象、时间、调研方法。公司高层确认后开始调研。
问题管理项目组成员与中层管理人员和基层员工座谈、访谈、“试谈”。

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