仪容仪表礼节礼貌实用培训方案(doc 28页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:48 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载仪容仪表礼节礼貌实用培训方案目录:
一、 礼的涵义与特性
二、 仪表仪容
三、 仪态举止
四、 体态语
五、 服务礼貌语言
仪容仪表礼节礼貌实用培训方案内容提要:
一、礼的涵义
(一)什么是礼
礼是表示敬意的通称,它是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为
以示尊重他人的准则。
(二)什么是礼貌
礼貌是人们在交往时,相互表示敬重和友好的行为规范。
(三)什么是礼节
礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、
致意、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
(四)什么是礼仪
礼仪是在较大较隆重的场合,为表示尊重和敬意而举行的礼宾仪式。
(五)礼、礼貌、礼节、礼仪的联系与区别
联系是:(1)、礼,包含着礼貌、礼节、礼仪,其本质都是表示对人的尊重、敬意和友好;(2)、礼貌、礼节、礼仪都是礼的具体表现形式。
区别是:礼貌是礼的行为规范;礼节是礼的惯用形式;礼仪是礼的较隆重的仪式。
二、礼的特性:国际性、民族性、传统性、时代性
l 仪表仪容
一、仪表美
(一)什么是仪表美
仪表即人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。仪容主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告