人力资源管理与组织企业文化讲义(ppt 180页)
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归因理论当我们观察某一个体的行为时,总是试图判断它是由于內部原因还是外部原因造成的,基本归因错误当评估他人的行为时,傾向于低估外部因素的影响而高估內部或个人因素的影响。
1、机械性系统:组织必须保有一定的效率或以效率为目的。因此,具有分层负责、程序化等特征。但随时间推移,可能产生结构僵化、员工防卫行为和对抗制度的气氛。
2、文化系统:强调良性互动关系和双向沟通,培育组织信任文化,增强员工承诺感与忠诚等工作伦理。但随时间推移,也会产生“同质的文化”,出现颓废退化等现象。
3、有机系统:具有弹性开创性功能,发挥一致性的同步效果。
4、政治系统:防止权力性斗争对组织的破坏作用。
什么是个人主义指一种松散结合的社会结构,在这一结构中,人们只关心自己和直系亲属的利益。什么是集体主义指一种紧密结合的社会结构,在这一结构中, 人们希望自己所归属的群体(如一个组织)中的其他人在他们遇到困难时能帮助和保护自己。
根据管理者在管理实务上的表现,如何看待人性,可分为两种不同的基本假定:悲观假定:人只有受到外部激励,才肯工作。因此,要控制一个人的工作,就只有依靠“外在的”奖惩乐观假定:人除了外力的作用之外,也具有某种程度的内在激励。内在激励决不仅是产生破坏,也能产生良好的工作绩效。
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