危机管理的八大措施(ppt 39页)

所属分类：危机管理

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资料简介：

危机管理的八大措施目录：
一、　内部沟通全员合作
二、公开坦诚媒体沟通
三、重视危机公关，维护信誉转“危”为“机”
四、科学进行战略规划和评价,实施“归核化”战略
五、尽快清偿债务
六、在内部管理上,形成自己特色科学管理体系,
七、重视市场的恢复，客户的培育
八、重视建立起预警性反危机建设

危机管理的八大措施内容提要：
    企业危机的类型：
   1、企业现金枯竭后的财务危机
   2、媒体突然发难下的企业品牌危机
   3、企业的制度危机
   4、沟通不当所导致的企业文化危机
   5、企业快速成长的危机
   危机的内部沟通主要是指包括企业领导干部在内的所有员工的沟通。企业的危机管理是一件难度高、工作量大、涉及面广的工作，要想解决好危机取得成效，企业内部各职能部门、各工作环节都必须密切配合，全体成员必须高度重视并互相关心和合作。
　　首先，要树立全员危机管理的意识。其次，要及时通报情况，告知企业危机现状。再者，应及时将事件处理进程及公关对策告知员工，以便上下同心、左右协力。

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