积极态度与激励技巧培训(ppt 48页)
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一、为什么员工的工作态度愈来愈重要?
二、影响态度的主要因素
三、为什么员工工作态度不佳?
四、主管所期望部属之良好工作态度
五、协助部属培养积极工作态度的方法
六、Herzberg激励理论
积极态度与激励技巧培训内容提要:
工作充满困难,压力繁重
相关单位沟通困难,本位主义太强
我把工作问题反应给主管却得不到支持
处于工作流程之下游,常受上游作业质量不良影响
工作同事常以怀疑、批评态度对我,实在受不了
自己心情不好,常常不知怎么办
从口语表达上使用肯定积极语气
经常微笑应对展现信心
养成快速反应立即行动习惯
善用创意
勇于面对问题,培养解决问题韧性
增进对挫折的容忍力
转换心智模式
建设性自我对话
寻找工作的使命感
采用鲜活思维模式
自觉学习突破心锁
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