某企业管理咨询讲座知识点详(doc 69页)
所属分类:企业咨询
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第一章企业管理咨询概论
第一节企业管理咨询的发展和产生
第二节 企业管理咨询的性质和特点
第三节 企业管理咨询的任务和使命
第四节企业管理咨询的类型和程序
第二章企业管理咨询的主体与客体
第一节 企业管理咨询的主体
第二节 企业管理咨询的客体
第三节 企业管理咨询主体与客体的关系
第三章企业战略管理咨询
第一节企业战略管理咨询的地位和特点
第二节企业战略管理咨询的课题
某企业管理咨询讲座知识点详内容提要:
一、企业战略管理的特点:1、含义:企业为了实现生存和发展目的,对战略的制定过程和实施过程进行的管理。2、企业战略管理的特点:高程性、目的性、适应性、整体性和综合性、长期性和全过程性、竞争性、科学性和民主性、风险性。
二、企业战略管理咨询的地位和作用:1、企业战略管理咨询的含义:是指管理咨询组织及其咨询人员根据客户企业生存和发展的要求,通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息,为企业高级管理层制定、实施、评价战略方案,或修改战略提供对策建议,或提供完整的战略方案。2、企业战略管理的地位:管理咨询工作分为日常性即战术性管理咨询工作和战略性管理咨询工作,战备管理咨询在管理咨询组织的各项工作中处于核心地位。3、企业战略管理咨询的作用:有利于促进客户企业提高战略管理水平;有利于推动企业合理配置资源,增强企业的竞争优势;有得于推动客户企业进行改革,增强企业对环境的适应能力。
三、企业战略管理咨询的特点:1、鲜明的目的性、2、咨询信息的广泛性、3、设计改善方案的困难性4、设计战略改善方案的创新性5、战略咨询时间以及实施取得成果的长期性。
四、企业战略咨询的内容:1、战略问题的判断及分类:判断:1、问题的重要性2、问题的关联性3、问题的紧迫性;分类:四类问题三个层次即:1、关于企业使命各战略目标的咨询,这是属于企业最高层次的战略咨询问题,2、关于企业总体战略的咨询,这也是属于对企业战备体系中最高层次的战略咨询课题;3、企业经营单位战略的咨询,这是对大中型企业的二级经营单位,如事业部、子公司、分公司的咨询;、4、企业职能战略的咨询,这是对企业有关专业职能部门的战略进行的咨询,属于企业第三层次的战略咨询课题。
五、企业战略咨询的基本程序:1、分析企业战略管理的现状2、判断企业战略管理方面的主要问题3、确定战略管理咨询的课题4、设计战略管理改善方案并指导实施。
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