服务与满意(ppt 24页)

资料简介：

服务与满意目录：
一、客户
二、妥善处理客户投诉

服务与满意内容简介：
    现象：
技术部门解析不良可以不受时间限制，实在弄不明白的时候
就说：设计不行、材质不行、偶发现象。就是不说自己能力
欠佳。
行政、人事、财务、营销等部门则从来都把生产现在当成管理
对象来看待，填错一张表、输错一组数据，轻则一顿臭骂，重
则拒收打回。
当间接部门反而成为重要部门时，人们理所当然的认为QCD是间接
部门“管”出来的，而不是直接部门做出来的。

 

..............................

上一篇：车间问题诊断及解决方案(ppt 54页)

下一篇：火锅员工培训体系整体安排(doc 3页)

天文与艺术精选教程(ppt 36页)

企业信息化管理概述(ppt 87页)

怎样进行会展和节事营销(ppt 36页)

XXX企业变更外汇登记证(xls 18页)

对待问题的态度(ppt 50页)

IS-LM模型的运用(ppt 25页)