对待问题的态度(ppt 50页)

资料简介：

一、 对问题应有的基本观念:
二、 降低不良率执行重点:
三、 内部不定时‘炸弹’之制造流程:
四、 人的通病:
五、 等,永远无法接受的借口:
六、 一个优秀公司的成功因素:

 

对问题应有的基本观念
1.问题不会因为您刻意去躲避而自动消失,躲避问题只会让后果更加严重.
2.隐藏性的问题就如“定时炸弹”,其杀伤力远比被发现或发掘而表面化的问题更加容易致命.
3.问题必须先被发现或发掘,使之表面化,才有被彻底解决的机会.
4.问题越早被发现/发掘,处理成本越低,这是很简单的观念
5.没有责任感/能力/敏感度/危机意识去发现或发掘问题其本身就是最重要的问题.
6.现在没有问题并不表示以后没有问题,环境,市场,条件都在变
7.合规格不一定表示没有问题,不要把这句话当作护身符.
8.预防问题的成本永远低于解决问题的成本.
9.有问题不在厂内解决掉就是把问题转到市场(客户)上,其处理成本及对公司形象的影响更为巨大与深远.
10.没有彻底解决掉的问题依然还是问题,问题必须追踪至彻底解决为止.

 

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