组织沟通培训讲义(ppt 95页)
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一、企业日常工作中存在的沟通行为的分类 :
二、企业不同发展阶段应该重点采取的沟通行为 :
三、如何建立有效地管理沟通(组织沟通)机制 :
四、沟通方式:
组织沟通培训讲义内容简介:
老板阶段(老板+老板):
管理者特点:通才、通做、通关、通管;以我为中心、舍我其谁、自己的能力远远高于员工,员工不具备和自己平等对话的能力;自我感觉良好;生活是老板工作的一个小部分(而工作仅仅是员工生活的一部分)。
管理特点:老板最大也最小、老板就是制度、制度就在老板的脑中和口中、老板需要的更多的是帮手集权、人治、随意、统领;职责不清;家族权利和企业权力混为一谈、家族权力高于企业权力;强调能人和经验管理的作用;公私不分;要求员工绝对服从成为主流管理意识。
员工状况:服从、被动、被管理、难以参与、入职门槛很低、薪酬就低不就高。
采用的沟通方式:个人沟通为主
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