企业员工礼仪礼貌的要求(ppt 47页)

资料简介：

企业员工礼仪礼貌的要求目录：
一、对物业员工仪容仪表的要求
二、着装规范
三、语言仪礼
四、举止礼仪
五、电话礼仪
六、握手礼仪
七、乘电梯的礼仪
八、参加会议礼仪
九、来访与接待的礼仪

 

企业员工礼仪礼貌的要求内容简介：
   员工的礼貌礼仪对物业公司是非常重要的，一个服务人 员的礼貌礼仪象无声的语言，来体现这家物业公司的档次、服务水准及级别。优良的服务态度和规范的礼貌礼仪是公司成功的关键，它也是人与人之间交往接触中互相表示敬重和友好的行为规范，它可以拉进服务人员与业主、宾客之间的关系，体现出友好。仪容是一个人的外表，包括最引人注目的头面部、手臂及腰身等易暴露的部位，同时还应该包括全身衣着。
   头发：整洁的头发配以大方的发型，往往能给人留下神清气爽的良好印象。男士头发的具体标准为：前不覆额、侧不掩耳、后不及领、不剃光头；女士最好剪短发，头发长度不宜超过肩部。如果是长发，可将其挽束起来，不适合任意披散。

 

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