商务谈判的要素与策略(ppt 35页)
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第一节:谈判的要素和种类
第二节:谈判策略
第三节:谈判技巧
商务谈判的要素与策略内容简介:
障碍之一:在对方讲话时,只注意与己有关的内容或只顾考虑自己头脑中的问题,而无意去听取对方讲话的全部内容。 障碍之二:精神不集中,或思路跟不上对方,或在某种观点上与对方的看法不同时而对对方讲话内容少听、漏听。障碍之三:受知识、语言水平的限制,特别是专业知识与外语水平的限制,而听不懂对方的讲话内容。
这时候,一般人认为美国国家广播公司会占上风。因为他们以前曾多次进行奥运会转播,经验最丰富,而且这时的报价也最高。可是,哥伦比亚广播公司突然从德国慕尼黑雇来一个职业中介人鲍克。在鲍克的帮助下,1976年11月,苏联谈判代表同哥伦比亚广播公司主席佩里进行了会晤。会晤时达成了一项交易,哥伦比亚广播公司同意把价格再次提高,甚至还提出了更多的让步条件。谈判进行到这个阶段,人们都认为哥伦比亚广播公司已经稳操胜券了。可是,苏联人在1976年12月初又宣布了另一轮报价。哥伦比亚广播公司的经理们坐立不安,于是他们又返回莫斯科准备最后摊牌。最后摊牌的日子是12月15日,苏联人向3家电视网的代表表明:时至今日所得到的结果只不过是每家都有权参加最后一轮报价。这使美国人极为愤怒。苏联人的这种做法一时把美国人给气跑了。
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