中够移动品牌传播思路(ppt 105页)

资料简介：

中够移动品牌传播思路内容提要：
   品牌全球通的知名度保持相当水平，第一提及率有所上升。
客户满意度保持提升， 品牌联想和人性化描述优于其他通信品牌
与04年相比，全球通 “创新”和“进取”形象明显提高，这与“我能”精神是相契合的；
与业务服务相联系的A+“我能时刻”揭晓期广告说服效果高于以往广告，确实拉近了客户与全球通的距离，起到影响消费者的作用，在一定程度上支撑了客户对品牌的理解
通过效果评估调研和与省公司的交流发现05年仍存在以下主要问题
A+的推出中断和弱化了“我能”的认知，且没有按照预期解决客户差异化优势的感知问题；
普通客户对全球通品牌印象仍然较为模糊，作为移动通信高端品牌的客户，不能清晰感知自身与神州行品牌和竞争品牌的区隔
“我能”认知度和理解度需要进一步加强与深化；
由集团传播具体业务会存在两种情况：
具体的业务和服务，各省都存在很大的差异性。因此，在全国媒体上投放全球通业务/服务广告的时候，就没有办法把业务/服务内容说得很透彻，只能简单地说一些概念，造成消费者的费解
集团广告在30秒内要肩负吸引观众注意、提升品牌形象、保持风格连贯、解释业务内容的多重任务，广告信息难以具体，诸如如何使用，如何申请，到哪里申请这些具体问题，只能用“向当地移动公司征询”或“注意当地移动公司业务通告”的话一句带过，效果是有限

A+信用服务属于以上第二种情况，而且在创意方面，不够清晰、直接

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