佐丹奴集团营运管理手册(doc 70页)
所属分类:运营管理
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一:佐丹奴简史
二:服务管理
三:员工管理
四:货场管理
五:货品管理
六:仓库管理
七:资讯管理
八:开业备忘
佐丹奴集团营运管理手册内容简介:
店长作为店铺的核心,必须管理及筹店内的一切资源,创造理想的店铺业绩,为店铺赚取最高利润,要达到此目的,店长应:
了解自己店铺的业绩(及利润)除须比去年有升幅,亦配合大图走势。
以身作则。主动地向其他部门、上司及同事反映意见与对班主管保持紧密沟通,并达致共识。勇于承担员工的工作表现,遇到有问题的员工,能及时与上司商讨,并作出适当的纪律性行动。对员工必须公正,不能偏私。主动与同事沟通及关心他们。跟进委派给店内同事的工作保证工作质量。
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