职场服务基本礼仪知识(ppt 31页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

职场服务基本礼仪知识目录：
一、仪表
二、仪态
三、礼节
四、语言
五、电话礼仪

职场服务基本礼仪知识内容提要：
在走廊引路时
⑴应走在客人左前方的2、3 步处
⑵自己走在走廊左侧，让客人走在走廊中央
⑶与客人的步伐保持一致，并适当做些介绍
语言：
请
对不起
麻烦您…
劳驾
打扰了
好的
是
清楚
您好
某先生或小姐
欢迎
贵公司

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