文化项目成果报告分析(ppt 39页)
所属分类:企业文化
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一、文化项目进程
二、项目成果概览
三、文化项目成果的介绍与运用
四、文化建设的关键
文化项目成果报告分析内容提要:
一、柳工坚持与利益相关方的交往必须要相互尊重,这是长远交往、共同发展的基础。
1.尊重对方商务交往习惯与商务礼仪,尊重对方的民族传统与宗教信仰。
2.在商务交往中,不谈及与工作无关的敏感话题。
3.平等对待客户,始终如一地尊重客户。
4.不公开评论竞争对手;如果工作需要,评论务必客观、公正。
5.平等对待经销商,尽可能地帮助经销商解决问题。
6.平等对待供应商,公正、客观指出供应商不足,协助其改进。
7.与所有利益相关者交往都要不卑不亢、有理有节、进退有度。
8.对所有合作方的相关信息严守秘密。
二、柳工坚持与所有合作方交往的核心是合作共赢,合作创造价值。
1.换位思考,互相体谅,强化沟通。
2.与客户合作,以提供卓越的产品和服务为己任。
3.与经销商合作,以双方的共同发展为终极目标。
4.与供应商合作,不以价格为唯一采购决策因素。
5.与其他利益相关者合作,必须以共同发展为出发点,妥善处理双方关系。
6.不得向合作方做出超越自己职责范围内的承诺。
与7.所有合作方进行合作,务必恪守承诺。
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