某电器制造公司企业诊断及管理升级方案(doc 76页)
所属分类:企业诊断
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总论
第一部分:企业现状解析 ................. 1
一、管理真相 .................... 1
二、企业真相 .................... 5
第二部分:汉威泰解决之道................. 11
一、汉威泰面临着一个重大转折 .............. 11
二、建立健全汉威泰的管理受控体系............. 12
三、自我制约体系的建设和完善 .............. 17
问题与对策
营销系统....................... 20
生产系统....................... 23
技术系统....................... 42
质量系统....................... 52
企管系统....................... 62
财务系统....................... 64
实施方案与进程表
组织建设....................... 73
思想建设....................... 74
企管系统....................... 75
营销系统....................... 78
生产系统....................... 79
技术系统....................... 87
质量系统....................... 91
财务系统....................... 94
某电器制造公司企业诊断及管理升级方案内容提要:
为什么随着企业管理体系建设发展不仅没有给企业增加效益,反而问题丛生?甚至连管理本身都成为企业的“负担”,成为一个又一个“成本”呢?
“文件制造厂”——汉威泰除了制造产品外,还在“制造”大量的“文件”,甚至成立专门的部门、安排专门的人员“生产”这些“管理文件”。凭心而论,倘若这些文件都被执行或者多数被执行的话,汉威泰绝不是今天的现状,它将是一个管理相当优秀的企业。遗憾的是,事实恰恰相反。
“两张皮”的管理体系——事实上,汉威泰的管理体系仅仅停留在“文件层面”。大量的文件、制度并没有得到有效的执行。
以ISO体系为例,这套建立最早的管理体系在基层形同虚设!管理部曾对全厂受控文件保管情况做过一次大检查,结果证实非常糟糕。很多部门,特别是车间连ISO程序文件都没有了,谁还敢保证他们能不折不扣的执行它呢?
ISO规定归规定,工人操作归操作。你有你的文件,我按我的经验,ISO文件成了摆设,甚至连摆设的资格都被取消了――现场根本找不到。
管理部也曾对这些违反ISO程序的行为进行过检查,事后也仅仅大会通报一下,但通报过后的情况如何呢?依旧是:文件与实际“两张皮”。
企业的管理者走入了一个误区:以为企业存在的问题是我们的管理体系不健全,我们的管理文件还不够水平。于是又拼命组织力量编写补充各种文件,在如何编制文件上用尽了心思,但企业的问题依然没有得到解决。
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