改进时间管理的方法(ppt 34页)

资料简介：

改进时间管理的方法目录：
方法之一：消除电话干扰
方法之二：消除不速之客
方法之三：消除无效会议
方法之四：有效计划
方法之五：克服条理不清
方法之六：克服经常救火
方法之七：有效授权
方法之八：克服想干的事太多
方法之九：有效沟通
方法之十：克服拖延
方法之十一：明确职责
方法之十二：学会说“不”
方法之十三：克服工作搁置
方法之十四：克服文件杂陈
方法之十五：克服办公桌杂乱和个人混乱
方法之十六：自律

 

改进时间管理的方法内容提要：
方法之一：消除电话干扰
原因分析
电话是必须的，设法对次做出评价，也不认为电话是浪费时间的重大因素，所以处理起电话来没有计划。
喜欢与下属或公司各部门进行电话交往，电话多表示自己不可缺少和繁忙
总想与下属或上司及时沟通，对细节或小事感兴趣。
缺乏有效的授权，下属依赖性太强，总是不断的请示和汇报，不厌其烦地请求指导和帮助。
接听和打电话没有时间限制、事实不完备、未列出讨论项目、谈话内容涉及范围广，不着边际或详尽答复政策。
缺乏自我约束、惟恐得罪和冒犯别人，无法有效的结束电话。
改进方法
首先做一次电话记录，记下电话来源、内容、接听时间等，分析电话的重要性及其对正在做的事情的影响，正确对待电话和做出处理计划。
客观看待电话的作用和自己的地位，有些电话对工作没有任何意义。重要与否是要与你的工作相关。
你是经理不再是业务员，有效的沟通是必须的，摒弃对小事和细节的过分关注。
培养和锻炼下属的能力，分配其职责，实施有效的授权，适当的指导和帮助是有其一定限制的，不是无限的。
着手制订电话计划，对时间、需要事实、讨论项目、谈话内容的范围、答复的方式等做出严格的规定并执行。
严格按照计划行动，采取有效的交谈技巧，简洁明确地进行电话交谈，使用谈话的一些结束技巧。

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