信息系统与组织流程设计简介(ppt 39页)
所属分类:组织设计
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第一节、组织功能与流程
第二节、信息系统建构与企业流程再造
第三节、信息系统建构对组织成员影响
信息系统与组织流程设计简介内容提要:
组织化的理由与功能
大多数的工作是透过「组织」(organization)来完成的,而组织是一群协同一致,达成某些目标的个体所共同组成的。因此,组织是执行策略以达成目标的媒介,如果不透过组织,任何个人均无法达成组织目标。组织化的过程(organizing)就是集结必要的活动,并透过有效的管理(如分工)去达成共同的目标。这些管理者必须要有职权(authority)才能监管部属执行这些活动。
界定正式组织的范围以及在此范围内组织得以运作的架构称为组织结构(organization structure)。组织的第二个,但却同样主要的因素就是非正式组织(informal organization)。非正式组织是指正式组织之内个人接触与互动的集结,此团体的建立多以情感为主。当组织规模尚小的时候,管理者可以借着有效的面对面沟通就能够建立及维持适当的组织。
但当组织规模日渐扩大、管理者的责任范围及层面越来越广的时候,只靠人际关系便不足以维持有效的组织。这时候,管理者也不可能事必躬亲;面对多变的企业环境,为了解决复杂的组织问题,必须要有效的组织,才能竟其功。
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