某电视台战略发展规划(ppt 70页)
所属分类:发展战略
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第一部分、广告部经营策略纲要
第二部分、提案部分
某电视台战略发展规划内容提要:
开发与创造客户价值
必须以客户需求作为导向,但仅此而已还不够,还要做到的就是开发和创造客户价值。而开发和创造客户价值,首先要掌握目前市场细分的状况。统计显示:在当前的媒介市场上,电视作为第一大媒体,占有了25.58%的市场份额,报纸占有了20.87%, 户外广告以13.06%的市场份额位居第三。作为我们,在一个区域内要明确自己应该在哪一个领域内充分发挥自己的优势和特长。
在自己的业务领域之内,我们还必须以独有产品的质量、服务价格等细分区隔市场,高扬起独具特色的旗帜。这样,经过市场细分,我们才能够清楚地知道自己竞争力,做到知己知彼;知道自己的产品和服务的位置,也才知道我们的目标客户在哪里。
在对整个市场进行细分之后,要对各细分市场进行评估,然后根据细分市场的市场潜力、竞争状况、资源条件等多种因素,决定把哪一个或哪几个细分市场作为目标市场,从而明确具体服务对象,并以此制定营销战略,这是实现盈利目标的必经之路。由此而论,社区电视台作为企业形式参与运营,也应如此。从这个定义上,客户是可以测量的,客户是可以开发的。任何产品不可能取悦每一个人,也没这个能力。应当定义自己的目标市场,为自己的客户服务。我们将从他们那里找到自己合理的利润点。目标市场一旦确定,营销就有了方向,当然,这个方向不是一成不变的,我们还要注意它随着市场变化而产生的变化。
在了解市场和客户的同时,我们也必须知道自己的优势和劣势,即做出自己的SWOT分析,(这在以下部分将详细阐述)。通过SWOT分析,我们知道应该怎样改进和完善自己;应该怎样扬长避短,规避危机;知道我们的目标客户群,知道我们的努力方向。
在开发和创造服务价值方面,还有一项重要的工作就是要对自己的产品和服务清晰定位。在当前很多广告公司陷入恶性价格竞争的情况下,我们如何保证自己的产品和服务的品质?如何保证自己合理的利润点?这就需要为自己的产品和服务定位。这其中首先要依托频道,打造完整的产品,不仅仅是为客户提供一个简单的电视广告,而是要由此提供一系列完整的产品和服务系
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