中国移动全球通品牌发展战略思考(ppt 58页)
所属分类:发展战略
文件大小:4457 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载中国移动全球通品牌发展战略思考目录:
一、 审视全球通
二、 规划全球通
三、 建设全球通
四、 管理全球通
中国移动全球通品牌发展战略思考内容提要:
从物理层面:
可靠的网络及覆盖,确保随时随地的通畅沟通。
技术业务领先,丰富内容满足用户需要。
多元化的、有弹性的资费政策,以及丰富的增值服务。
从心理层面:
被认可后的体贴、周到的,具有人性化的服务。
深知我的需要。令我驾驭工作、生活自信、自如、自在
品牌的老化问题。
消费者以往对全球通的负面认知(垄断、守旧、保守、高高在上),现在已经成为了品牌竞争的阻碍。
品牌与用户缺乏感情沟通
高中端用户对全球通的印象往往是比较片面的在“成功”、“强大”等方面,在情感上的元素很欠缺。
高端用户的地位身份满足不够
高端用户享受的服务与中端用户差别不大,服务的特殊性也没有充分体现。
用户群结构不符合中高端品牌形象
全球通所代表的高端品牌形象与目前的用户结构存在冲突,大量低端用户群的存在未能实质上给中高端用户一种高端品牌的认可。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告