某集团企业文化三年塑造规划(doc 11页)
所属分类:企业文化
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一、目的…………1
二、现状分析…………1
1、成绩…………1
2、不足…………1
三、指导思想…………2
1、用”梦”、“魂” 指引思维、行为、习惯和个性,统筹企业文化的建设…………2
2、以顾客为中心是贯穿企业文化建设始终的主线…………2
3、人是关键要素…………2
4、内外结合、软硬结合…………2
四、愿景…………2
五、战略目标及子目标…………2
1、战略目标…………2
2、目标与成效测量标准…………3
3、子目标…………3
六、策略措施与考核评价标准…………3
1、产品…………3
2、品牌…………5
3、管理…………6
4、人力资本管理…………6
5、企业文化氛围…………8
七、企业文化塑造行动计划(详见附件)…………9
八、企业文化塑造的绩效管理程序(定期文化体检)…………9
1、确定文化绩效管理的主体和职能…………9
2、按三年文化建设规划,分解为年度文化绩效计划…………9
3、年度文化绩效计划的监控…………9
4、年度文化绩效计划的评估…………9
九、结束语…………9
某集团企业文化三年塑造规划内容提要:
一、 目的
解决当前企业文化建设中存在的问题;
培育和建设我们倡导的以顾客为中心的企业文化;
有效地支撑集团三年策略目标的实现;
为集团实现文化管理奠定基础。
二、 现状分析
1、 成绩
产品:产品理念得到市场认同,许多项目获得了省市级奖项;
品牌:进入品牌TOP10,荣登“2005中国房地产百强企业前30名”和“2005中国房地产最具成长性企业TOP10前5名;
管理:基本完成了各业务活动和内部管理的制度建设;
人力资本:有一批勇于创业、吃苦耐劳、具有三创精神的员工;
文化氛围:形成了一套完整的文化理念体系,具有良好的创业精神和氛围;
2、 不足
产品:与 “构筑艺术空间,缔造健康之家”的理念差距较大;
品牌:企业知名度偏低,顾客满意度、忠诚度较低,与优秀公司相比差距较大;
管理:以顾客为中心的流程制度有待建设,并需化为执行力,角色混乱、工作重叠、相互推诿扯皮、低效率与个人主义的执行力是客观的现实;
人力资本:忽视对人才的激励、培养和储备,各级一把手老化,第一把手及梯队成长速度较慢,专业人才相当缺乏;
文化氛围:理念超前,但没有转化到员工日常行为当中,干部队伍作风有待提升,执行力与集团要求仍有较大差距;
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