谁的流程重组(doc 6页)
所属分类:流程管理
文件大小:32 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载谁的流程重组内容提要:
他们的流程?
“已经重组过了”的企业说:“现在啊,流程有专门的部门在管,他们每年都对流程规范进行更新,装订成厚厚几册,不过说实话,我们自己部门开展工作的时候也未必都根据那些流程,经常感到他们的流程不能指导操作,和实际越来越远……”
“准备重组”的企业说:“流程怎么管的问题,我们马上要请的咨询公司会帮我们设计的,我们花钱购买他们的服务不就是解决这些问题的吗?说实话,我们企业的问题挺多的,我们就等这次重组过一切都好了以后,我们就按着他们的流程办,把我们企业管好……”
两种回答都“说实话”,各自谈各自企业的烦心事,同时也都用到了一个词:“他们的流程”。
谁的流程?企业里哪个专门管流程的部门的?咨询公司的?
企业的流程管理是一条长路,而不仅仅是“重组”一次大拐弯。流程的持续改进需要有体系、有方法,流程需要从“有形的管理规范”升华为“无形的行为原则”。
流程管理的持续改进,应该怎么做?不仅众多“已经重组过了”的企业会困惑于这个问题,对于在准备“重组大提升”的企业来说,在“重组”之前,也需要认识到:企业管理最终能否提升、多大程度提升,关键在于企业自己。咨询公司可以发挥建议、支持的作用,可以帮助拓展思考、标杆研究、方案设计、推动变革,但是,没有一家咨询公司可以保证,“流程重组”之后将把企业从“到处是问题”的局面带入到一个“没有问题”的美好境界。
我们知道,这样说可能会令一些企业的领导和人员感到一丝失落。“曾经认为,请了咨询公司以后,管理者就可以松口气,难道,这个期望也落空了吗?
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告