组织设计--组织文化与组织气氛(ppt 30页)
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组织文化的意义
组织文化(organizational culture)是组织成员所共享的价值与意义体系,由信念、价值、规范、态度、期望、仪式、符号、故事和行为等组合而成,界定了成员的价值观与行为规范,让成员自然而然地表现于日常生活与工作当中,形成有别于其它组织之组织特质。
组织文化的特性
独特性:每个组织基于不同的历史传统、环境因素及成员特质,孕育出不同于其它组织的文化。
规范性:组织文化所包含的价值观与行为规范,对成员具有规范作用。
共有性:组织文化是团体成员共同创造、维护与传承的成果,为成员所共同持有、共同信奉、共同遵循。
动态性:组织文化为适应组织内外在环境的变化,会不断改变或调整。
组织文化的正向功能
厘清组织界限
促进组织的稳定
促进成员对组织的认同与奉献
控制成员行为
提升组织绩效
组织文化的负面功能
造成内部冲突
阻碍创新
阻碍成员的活力
阻碍组织间的合作
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