连锁总部规划全接触(doc 15页)
所属分类:经营管理
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1、组织结构体系
涉及到组织设计、岗位职责、职位说明等等,以明确连锁总部的责、权、利,这和一般企业的组织结构并无根本性的区别,在连锁企业,基于目前国内连锁经营人才奇缺的现状,以我们的培训、咨询经验,最好采取“储备型”的组织结构,尤其是连锁网络正在快速发展的连锁企业,这是连锁企业与非连锁企业相比较,较为独特的一个部分。
何为“储备型”组织结构呢?简单讲就是设立副职,尤其是在某些关键岗位,如店长,甚至设置多个副职,为将来的关键岗位的人才培育奠定基础,在企业内部“赛马”,建立竞争机制,培养关键人才,做好人才储备,形成企业关键岗位人才的培养机制,为企业将来的进一步发展奠定基础,当然,这可能增加人力成本,不过,从连锁企业的发展来讲是非常现实的,也是必需的。
2、人力资源体系
连锁企业的人力资源体系和一般的企业并无很大区别,主要从招聘、薪酬、绩效等方面来进行规范,我们将连锁企业一些较为突出的内容进行阐释:
一、招聘
招聘是连锁企业获取人才的快捷方法,连锁企业的招聘更突出的是规范化,这是连锁经营作为管理模式的一种体现,尤其很多连锁体系(尤其是直营网络)本身是劳动密集型的行业,人员的招聘是一种经常性工作,高效、科学的一种招聘模式的设计就显的十分突出。规范化意味着:规范化准备,规范化面试,评估工具规范化。
1)规范化准备
规范化准备即工作测量,工作分析和人力资源计划。首先要进行工作分析,所谓工作分析,是指对某特定的工作作出明确规定,并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。工作分析包括两部分:工作描述、工作说明书。根据工作分析的结果分析企业所需的人力资源类型和数量,这是招聘工作的依据。
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