中国移动业务流程大全(doc 40页)
所属分类:流程管理
文件大小:4931 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载中国移动业务流程大全目录:
一、业务处理流程
二、业务处理系统流程
三、管理流程
四、补充说明
中国移动业务流程大全内容提要:
常用卡、号类资源:
SIM卡:插入用户手机的智能卡,是手机的核心部件,可存储。按其存储容量可分为8K、32K等。
IMSI卡:全球唯一识别码,在移动通信网中只识别该码。
STK:移动用户网的掌上理财、移动银行、移动股市等新业务是通过STK(SIM TOOL KIT)技术开发的,这种技术可以在用户的个人移动电话卡上加载功能菜单,用户通过操作菜单,发出短消息,通过短信设备和GSM网络到达各业务合作商,完成相应业务处理。通过STK择术开发的新业务,不仅操作简单,还有安全可靠、信息可视等特点。开通STK业务,需使用支持STK技术的SIM卡和手机。支持STK技术的SIM卡是新一代的数字智能卡,相对于普通SIM卡,它更安全可靠,容量更大。
预付费卡:具有固定面值的用户预付费SIM卡,话费额按照通话时间扣除,并在手机上显示余额,需在有效的时间内使用。目前只可在省内使用,不可拨打国际长途。办理此项业务不需进行信用审核,不需缴纳入网费和月租费。
手机号码:现在是11位,以13x起头。连续在一起具有相同前缀的一段号码称为一个号段(如一个万号段)。一个号群包含若干号段。号码和SIM、IMSI号有对应关系。
短信批发端口号:信息运营商租用短信端口开展短信批发业务的端口号。
特殊接入号:如IP、长途接入号。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告