有效管理十八项技能(ppt 195页)
所属分类:领导力
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单元1:用人
单元2:做事
单元3:做人
有效管理十八项技能内容提要:
降低成本:不处罚犯错误的人而处罚监督的人
重罚监察人员:降低管理成本的技巧“王永庆学习毛泽东红卫兵的故事”
愿做事与能做事:
1、如果不愿做事,你就不用去教他如何做事
2、很多主管过于热情,他以为手下都同他一样对部门的工作那么热情和重视,于是,常常一有机会就滔滔不绝——不厌其烦地给手下“上课”:这个应如何如何,那个又该怎样怎样。而实际上,手下的耳孔里早已长上了老茧。
3、责任,利益机制最主要。
KPI指标设定的指导原则:
1.结果导向、部门衔接
2.过程控制——结合流程
3.工作策略、企业战略倾向性
4.诊断
如何推行绩效考核:
1。直线部门主管负责(他们不懂怎办?)
2。老板重视、人力资源部门是辅导和协助
3。主管你要什么?
4。公司向主管们要什么?
5。企业文化:上下级关系是工作关系吗?
6。功夫在诗外
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