康佳集团信息管理流程实施方案(ppt 130页)

资料简介：

康佳集团信息管理流程实施方案目录：
一、 信息管理程序的目标
二、 信息管理流程
三、 信息管理程序的实施
四、 附录：表格框架

 

康佳集团信息管理流程实施方案内容提要：
信息管理的三项原则：
为使收集的信息更具真实性和有效性，要求信息收集的表格标准化，规定采集信息的统一口径和频率方式；
收集处理信息的人员要统一培训，在思想、方法和行动上保持一致性和协调性，为保证信息流的畅通和有效，要落实具体的负责人、内容和时间；
处理信息的使用者要对信息的真实性、可靠性从多方面进行印证和质询。注重信息中的异常性。
主要活动：
1. 收集信息和整理信息
通过拜访客户、和有组织的市场调研获取第一手客户需求与竞争对手及价格资料
访谈竞争对手，了解竞争者信息
从行业协会等处获取全国彩电/手机市场信息
收集公司内部有关资料
通过各类表格初步整理信息
采集第二手信息
2.汇总信息
定期把信息交给信息中心
信息中心对所采集数据进行初步整理
信息中心将各大类信息汇总制表
信息中心按要求把信息传递给相关人员
对特别的信息采集人要迅速传递给相关的负责人
3. 分析处理信息
各相关人员再进一步分析处理，并制定相应的决策方案、计划等
制定的计划、方案等都应再传递给相关人员与信息中心

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