高效能人士的七种习惯(ppt 112页)
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1. 主动积极
2. 以终为始
3. 要事第一
4. 双赢思维
5. 知己解彼
6. 统合综效
7. 不断更新
高效能人士的七种习惯内容摘要:
世界最具有生产力的公司的共同特征:
1、他们管理的是过程而不是管理人。他们不是追踪生产多少,而是专注于如何生产。
2、他们利用过程标示图(process mapping)和基准点显示改进的机会。(过程标示图是将特定工作的所有步骤逐一记录,不论有多么细微。基准点则是比较自己和目标标准,例如竞争对手的绩效)
3、他们强调持续性的改进,并且赞赏小幅度的改进。
4、他们以顾客的满意程度作为绩效的衡量指标。克服以牺牲顾客满意达到内部目标的倾向。
5、他们通过不断推出为有效率地生产而设计的高质量新产品来提高生产率。
6、他们视供应商为合伙人。
原则,思维及流程:
基本原则:
效能来自平衡发展重要的人际关系、角色及活动
主要思维:
重要的事决不要被不重要的小事所牵绕
我将以我的影响范围来改善产出产能间的平衡
我会将焦点放在重要性而非紧急性
我在重要角色上力行重要目标,来实现我的使命
主要流程:
把焦点放在真正重要的事情上,并对不重要的事说不
把焦点放在第二象限活动上
依你的使命宣言角色目标及优先次序来规划每周的 时间并逐日地实践
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