如何成为卓越的管理者(ppt 89页)
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第一部分 员工—卓越的动力
第二部分 追求卓越的战略
第三部分 追求卓越的技能
第四部分 展望
如何成为卓越的管理者内容简介:
利用你的核心能力:核心能力的定义――在生产、市场营销、质量和创新等领域里的各种技能和技术,是促使企业长期成功地在服务方面与竞争对手持续保持优势的各种活动,对顾客至上的价值准则有极大的贡献,能提供通往未来市场的途径。 领导应当通过赢得追随者的尊敬,在他们中间创造热情、振奋的气氛。守信、坚持原则、真诚对人、公开、坚韧、公平、亲切关怀对优秀领导者的特点。领导者必须与其雇员沟通内容集中于顾客的的企业使命和企业的未来远景。
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