企业流程再造的识别与分析(ppt 136页)
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一.三个经济时代
二.当今企业面临的环境
三.企业流程再造概念的提出和定义
四.企业流程再造的特征
五.企业流程的识别与绘制
六.企业流程的分析
企业流程再造的识别与分析内容简介:
企业流程再造是对组织的作业流程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求在成本、质量、服务和速度等各项当今至关重要的绩效标准上取得显著改善。
企业再造的第一步向企业提出的问题不是“如何把我们现在正在做的事情做得更好、更快、更省”;而是首先决定一个公司必须做什么以及怎么做。这就是从根本上进行思考。再造工程对一切都不想当然,它不计较事情现在怎么做,而是关心事物的本来面目,或者说关心事物应该是什么样子。 彻底性:所谓彻底性,指的是对事物追根溯源,对既定的现存事物不是进行肤浅的改变或调整修补,而是抛弃所有的陈规陋习以及忽视一切规定的结构与过程,创造发明出全新的工作方法;它是对企业进行重新构造,而不是对企业进行改良、增强或调整。
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