业务流程重组BPR实施与物流(ppt 87页)

资料简介：

一、BPR产生的背景
二、BPR概述
三、企业的两大核心业务流程
四、BPR的构架基础
五、BPR与物流业务流程再造
六、BPR的实施
七、BPR的工具

 

     现代科技和信息技术的发展促进了管理理论的发展和管理模式的创新。90年代以来，业务流程再造（BPR：Business Process Reengineering）已成为管理学前沿十分活跃的研究热点。它们给企业带来了全方位革命性的影响，被称为面向21世纪的管理理论创新。
一、BPR产生的背景
        90年代以来，企业面临日益激烈的市场竞争，这种竞争主要来自三股不可忽视的力量，人们将其称为3C：
顾客（Customers）要求多样化和个性化；
竞争（Competition）的焦点多面化；
变化（Change）的不确定性和持续性。
         3C的出现加大了业务竞争的压力，具体表现在：
产品的寿命越来越短；
对交货期的要求越来越苛刻；
对产品质量和服务的期望越来越高。

 

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