掌握商务礼仪的基本知识(ppt 51页)
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1、着装礼仪
2、仪态礼仪
3、接待礼仪
4、电话礼仪
5、邮件礼仪
6、座位安排
7、西餐礼仪
8、结束语
掌握商务礼仪的基本知识内容简介:
目光—人内心感情波澜的反应引起对方的注意和兴趣:安详的目光与对方对视赢得对方的信任与合作:炯炯有神、双目生辉被怀疑另有隐情: 双眉紧锁、目光无神、不敢正视对方。
人体重心垂直向上,腰部挺起,上身垂直,大小腿成直角,两膝并拢或微微分开,两脚平放地面,两脚间距与肩同宽,手自然放在双膝或椅子扶手上(叠腿,非首选)。
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