中成木业优秀经理人素质训练(ppt 47页)

成功有道—优秀经理人素质模型
优秀经理人的第一项修炼—学习力
优秀经理人的第二项修炼—责任心
优秀经理人的第三项修炼—危机意识
优秀经理人的第四项修炼—沟通力
优秀经理人的第五修炼—团队意识
一、优秀经理人素质模型
营销学中的二八法则
80%的销售业绩往往由20%的业务来创造。大多数的业务员都在抱怨，抱怨公司/产品/环境/竞争/公平，他们善于找理由，善于为自己辩解。
另外一些业务人很少抱怨，他们只是不断的提升自己，不断创新和进步，他们就是20%为公司创造主要业绩的精英。
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公共管理学的基础知识讲义(PDF 7页）

成败在副总(ppt 119页)

中阶管理才能训练系列之六《业务工作执行管理》ppt66

管理学沟通的原理培训教材(PPT 31页)

管理者自身修养之十.doc10

公共管理的管理工具(PPT 48页)