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业务流程重组实施方法与案例分析(PPT 123页)

所属分类:企业管理案例

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资料简介:

BPR概念的提出
BPR的实施步骤
实施BPR后的企业管理
BPR的几个案例
BPR的十大误区
BPR的成功要点
HPZX提出的管理模式重组

 

一、BPR概念的提出
 在过去两个多世纪的工业经济时代,企业依据“劳动分工”原理建立了“科层制”管理模式
“科层制”管理的优点
集中专家力量,取得分工效益
易引入专门领域最新思想
专业化发展,易促进专门领域最佳运作
是手工管理方式下对企业运转控制的必然选择
 电子商务时代
对“科层制”管理模式提出挑战

“科层制”导致管理层次重叠,冗员过多,不仅管理费用过大,而且“组织”以“老板”为导向,难以实现以客户为导向;


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