有效培训评估的主要流程（下）(DOC 7页)

5、全面考虑评估活动
在进行评估前，培训主管应该全面筹划评估活动，一般来说在开展培训评估前培训主管还应综合考虑下面几个问题：
 从时间和工作负荷量上考虑是否值得进行评估？
 评估的目的是什么？
 重点对培训的哪些方面进行评估？
 谁将主持和参与评估？
 如何获得、收集、分析评估的数据和意见？
 以什么方式呈报评估结果？
　　6、完善培训评估数据库
　　进行培训评估之前，培训主管必须将培训前后发生的数据收集齐备，因为培训数据是培训评估的对象，尤其是在进行培训三级、四级评估过程中必须要参考这些数据。培训的数据按照能否用数字衡量的标准可以分为两类：硬数据和软数据。硬数据是对改进情况的主要衡量标准，以比例的形式出现，是一些易于收集的无可争辩的事实。这是最需要收集的理想数据。硬数据可以分为四大类：产出，质量、成本和时间，几乎在所有组织机构中这四类都是具有代表性的业绩衡量标准。有时侯很难找到硬数据，这时，软数据在评估人力资源开发培训项目时就很有意义
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