质量成本(PPT 31页)
所属分类:成本管理
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质量成本的概念及其发展
质量成本的内容
质量成本的计算、控制等
公司质量成本管理程序
TS16949对质量成本有哪些要求
为什么要讲质量成本?
◆一: 在市场竞争日益复杂的情况下,企业要生存,只有两手抓:一手抓顾客,提高客户的满意度,培养忠诚的顾客群;另一手抓产品成本,即降低合格成本和不合格成本,使自己的产品的价格竞争中有较大的空间和较大的利润。降低不合格成本主要是降低质量成本,因此就必须进行质量成本管理。
◆二、现在已经由“成本决定售价“的旧观念,转成了”售价决定成本“的新意识,按照这样的观念,势必要降低成本,才能获得利润。最终还是讲质量成本。
为什么要讲质量成本?
◆三、 目前,我国许多产品已进入微利时代。例如机械产品在计划经济时期的利润可达15%至20%,有的产品甚至更高,而目前只有3%至5%,有的甚至更低。我们向谁要效益?----降低质量成本!
◆四、质量成本是一个还未发现的“矿中黄金”
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