双满意管理:企业做大的战略选择(ppt 48页)
所属分类:战略管理
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马胜利——速度
金种子——规模
白云边——政府关系
国风企业—家族管理
涌金集团—资本市场
浩宏物流—游戏规则
中关村文化—经济全球化
引题(二)
企业快速扩展
多元化经营
资本经营
上市的问题
信誉问题
在座的企业家、政府官员、或者专家
特别是民营企业家
您现在是否
在跟着我思考
这些燃眉之急的问题?
引题(三)
销售员报帐时请出示客户名片,核实后报销旅差费。
“双满意管理”由紫星研究院李剑锋博士首先提出,它是指在组织管理过程中,应当以员工为中心,以顾客为中心,通过员工满意的提高达到顾客满意的效果。
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