其他利于品牌建设部分(ppt 61页)

其他利于品牌建设部分
1、6月8日至6月12日
   拟订项目内部计划书、确定抽样方法，并设计、修改、确定调查问卷2、6月13日下午、6月15日
   基层访谈3、6月14日
   全体员工问卷普查
4、6月14日至6月19日
   中、高层访谈
5、6月16日至6月20日
   问卷数据录入，进行统计分析，作出市场调查报告
调 研 摘 要
    本次内部普查共发出基层问卷299份，回收265份，回收率88.63%，其中无效问卷1份，抽样合格率较好；另有中层问卷14份，回收10份，回收率71.43%。
    本次的抽样访谈随机抽取基层员工20人（办公室3人，工程部1人，话务员6人，经营部3人，维护部4人，财务部1人，营业员2人），抽样比达6.69%，符合大样本比例；随机抽取中层干部7人，“四部一室”各有分布。样本分布基本符合现实情况，所以本次内部调查有效。
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