企业任务陈述.ppt25
所属分类:经营管理
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愿景:我们想成为什么,企业未来可能的和人们所期望的状态。
使命:我们是谁?我们作什么?我们目前在什么“地方”(定位)?
公司愿景的确定原则:
基于未来的客户需求、目标市场、市场地位。
在相当长的时间跨度内。
用一种清晰的、激动人心的文字来表达
愿景会成为一种激励的手段。
它能创造出众人一体的感觉,孕育出无限的创造力。
麦当劳公司:
我们要占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位以及在建立客户满意度标准的同时,通过执行我们的“服务便利、增加价值、履行承诺”业务使命,提高我们的市场占有率和赢利率。
英特尔公司
英特尔公司为计算机行业提供芯片、主板、系统和软件。英特尔的产品总是被看作“建筑街区”,被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统,英特尔的业务使命就是要成为全球计算机行业最重要的供应商。
案例:XX公司的愿景陈述
德鲁克 :一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义,而是由它的任务来定义,企业只有具备了明确的任务和目的,才可能制定明确和现实的企业目标。
使命(纲领、目的、宗旨、信念、经营原则)
老企业:我们的业务(任务)是什么?企业存在的理由。
新企业信念:以某种技术,在某些地区,以某种可获利的价格,向某些用户提供某产品或服务。当它发展壮大后,必须修改使命,但仍旧有旧使命的“影子”。例sony”做行业一流“(改变过去低品质印象)。 (现在)”生产用户有用的而不仅仅是需要的“
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