企业长大的基因研究.doc8
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点击下载我家附近有个非常小的米粉店,我特别喜欢吃桂林米粉,差不多每星期有两三个晚上去吃桂林米粉。时间长了,吃出感情来了,与30多岁的老板娘聊天得知,她创业很艰苦,初中毕业到深圳打工,做过女工、发廊的洗头妹,辛辛苦苦赚钱开了这个店,之后开了第二家店。她告诉我第二家亏了五六万,于是三年前她又开了第三家,还是亏。她问我,为什么我的本店赚钱,其他两家不赚钱?我总不能说,每月人工费、材料费不就几千块钱,一年下来才几万块钱,这又不是什么大事。有时候老板娘不收我的钱,总问我问题。当然米粉店对我来说可能太小了点,我也没有什么兴趣,但是研究研究我觉得她的问题说得很亮。百年老店,100年就很老了,在上海走走,超过一百年的楼有多少?一家三代差不多就超过100年了。任何一个经济组织,社团也好,超过100年的很多,但是一个企业超过200年的便很少,超过300年的就更少了,为什么一个企业只能活几十年?我没有做过统计,没有研究过。我想过研究,但是找不到资料。我们企业的平均寿命到底多长,是50年、30年还是20年?这个我没有研究过,但是我想倒闭的企业很多,企业到高峰的时候突然死掉了。为什么长不大?我觉得这个课题很有意思。
今天我想跟大家探讨的问题,非常坦率地说,从学术价值上可能没有太大的发现也没有太大的意义。因为我没有提出一个固定的看法,没有给出一个固定的答案,所谓搞学术研究的人都很顽固,他一定要找出现成的惟一的解,企业为什么不能长大?就是因为这个老板太笨。今天我跟大家分享的是,我怎么把这个问题提出来了。这会促使我们去思索哪些发生在中国企业身上的问题。欧美企业为什么比我们长得大,比我们历史长,现在我们来谈谈这个问题。
为什么要研究这个问题呢?请大家把我们的时代划成两块,一块是信息前的社会,一块是信息后的社会。如果我们从经济角度看这两块,有什么重大的区别?区别就在于,信息后社会我们沟通的渠道特别多,我们得到的信息特别多。但是遗憾的是,我们能够处理信息的有效手段特别少,我们经常被市场蒙骗。我们不但被朋友欺骗,我们也被市场欺骗,我们经常陷入各种各样的陷阱。电脑给我们带来了很多手段,同时也带来很多的假象。信息很充分,在一定时间内没有办法做出正确判断的时候,对企业有什么影响?你没有办法做出一个正确的战略。相对来说,对以前的企业影响更大。退后20年,企业的战略是固定的。发展带来的问题,可能会使企业发生根本变化。举个例子来说,大家知道IBM提出一个非常非常著名的战略口号,其实这不仅仅是一个口号,这是一个根本性战略,它叫减低成本。IBM这个简单的战略结论花了上千万美金,它请了BSDZ公司、MKXZ共100多人坐下来研究这个问题。IBM过去打了两场著名的战争,赚了很多钱,一场是PC机,一场是互联网。IBM生产了很多跟互联网有关的硬件软件,赚了很多钱。这些钱存到银行里,大概也就是4—5%的回报。这个钱怎么办?是赌P2P还是赌什么?前两步技术对了,下一步赌什么呢?大家开始研究,研究的结论是什么都能赌,为什么呢?未来十年,他们看不到在IBM从事的领域中有什么特别显著的技术会出来,这个技术会影响市场,会改变很多东西,那怎么办?他们经过研究说,现在唯一能做的事情就是减低成本。你不单要做大你的规模,还要服务你的客户。你的需求减少,帮助也减少,在帮助过程中卖我的解决方案,卖我的服务出去。IBM思考的问题还是想我们长得更大,究竟什么能使企业长大呢?
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