管理者的EQ情商(doc 50页)
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管理者的EQ,这个名词我相信很多人并不是第一次听,尽管你以前看过这样的书,或者知道这样的事情,我还是很自夸的讲,我认为我讲的比书好听。因为我是一个中国人,我思考问题很喜欢从中国人的角度去思考这个问题,最早提出句词的,其实是老外,但是你也知道,我们中国祖先早就有这个概念。但是今天上午就讲过了,我们祖先,包括我们后代子孙,缺乏这个概念,就是没有提炼出一个有系统的理论。所以总是什么东西都是老外提起来的,其实并不见得。街上如果有这本书,你听完以后也就不用去买了,因为我认为我比他讲的好听,最重要的就是刚才那句话,我很喜欢从中国的角度去思考问题。
首先我们来讲EQ和IQ的区别。刚才有同仁问我说,我们没有时间,讲点财商?其实这个事情出来以后,有好几个名词都出来了,有AQ逆商,FQ财商,SQ销售商,还有BQ,所谓的财商,财学、秀才,也是统统就出了,其实讲穿了,就是管理的概念,我们现在解释这二个名字吧!IQ的I是智能的意思,EQ的E是情绪的意思,这个词我们称之为IQ,那个Q是科学的,商数的意思,EQ的E是情绪的意思,这个词我们称之为IQ,那个Q是科学的,商数的意思,就把他称为智商,一个人的智能商数,那么EQ的E呢?情绪的意思,那个Q也一样,还是商数的意思,就把他称之为情商。不管是智商还是情商,最主要的是把他们区别一下,智商在那投影片上写出来了,是智能的表现,人对科学知识的理解,我们称之为智商,你在学校里面读书的时候,你对于物理、化学、数学、英文、对于国文,历史地理的了解,叫做IQ,人的IQ智能表现。我们整个中国的教育,一致强调在IQ上面,其实EQ并没有,EQ是什么?EQ是情绪的反映,其实是人际关系的动作,这个人际关系,并不是我们所讲的难兄难弟的会在一起,是指你在人际关系里面做得很好,你能不能带一帮子人来做事情,这个叫做EQ。我从那里可以证明,我们中国的教育,比较重视智商不太重视情商,我们简单的讲几件事情就会发现,当然我们要先说,为什么现在大家研究EQ,因为科学家们作了个调查,你这一辈子如果比较成功,有80%的原因跟你的情商有关,只20%的原因跟你的智商有关。所以人的成功80%靠EQ,只有20%靠IQ,这就证明咱需要注意EQ。
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