群体中的人际关系.ppt16

所属分类：职业经理人

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资料简介：

一、人际关系是人际交往的结果

⑴人际关系：个体与个体之间的心理关系。
静态描述：时间、对象、类别、经济关系、情感关系、需求关系、交往关系。

⑵人际交往：通过沟通建立一定人际关系的过程。动态过程描述。
理论基础：社会互换理论。

⑶人际反应：反应型。人际反应类型。
通过改变自己来改变对方。

⑷人际吸引：个体与个体之间的吸引程度。
另一极端，人际排斥。

二、建立良好人际关系是为了满足需要

1、为什么要建立良好人际关系：

〈假设〉基于三种需求：

⑴包容需求：在相互容纳的水平上建立并维持良好人际关系。

⑵控制需求：在相互超越的水平上建立并维持良好人际关系。

⑶情感需求：在相互依存的水平上建立并维持良好人际关系。

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