培训您的高层经理(doc 8页)
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“我强烈地感受到高层经理人对无知的担忧和恐惧。最有效的克服方法就是有针对性的培训。”
“只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”日本松下公司老总松下幸之助告诫说。高层经理人的无知和基层经理及员工的无知相比,的确可怕得多。
在广州的著名大学校园,周六、周日颇像轿车博览会,珠江三角洲的经理人为校园的宁静增添了一道风景线。我本人也是因应高层经理人的这种需要,与经理人“同室操戈”,只不过我是在台上而已。在这种互动中,我强烈地感受到高层经理人对无知的担忧和恐惧。
最大的成本是我们的无知!
七十年代在施乐公司的帕洛阿尔托研究中心,研究人员发现了图形接口计算机的关键要素。可是施乐的经理层对这项可能形成的独立技术研究接触不多,显现出傲慢的无知,进而采取了一种轻视的态度。而苹果公司经理人乔布斯来该中心参观后,敏锐地发现了这个新东西,并且迅速理解它的重要性和潜在价值,运用到苹果公司,制造出Macintosh个人计算机。这个使施乐公司经理人无地自容的故事,至今还警示着世界的企业家们。
任何人都知道克服“无知”的唯一方法就是学习。在各种学习方法中对企业管理最有效的方法就是有针对性的培训。但是目前有部分高层经理人对培训还认识模糊,诸如:
企业是我一手创建的,现在经营得不错,对我培训在目前看来是浪费时间和金钱;
对员工培训就可以了,高级管理人员要是也被列入培训和开发的对象,可能成为被同僚或下属私下或公开耻笑的对象;
没有时间参加培训,等等。
随着全球经济一体化在中国市场上的不断渗透,世界范围内消费品销售市场普遍呈“滞胀”状态,这已成为大多数中国经理人感到头痛和面临的难题:
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