城市经理业务代表人岗位标准化实用手册(doc 52页)
所属分类:职业经理人
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一、岗位标准化实用手册总则
二、中心经理和部门经理寄语
三、城市经理、业务代表岗位标准化手册
四、深度营销专员岗位标准化手册
五、重点客户专员岗位标准化手册
六、通路行销专员岗位标准化手册
城市经理、业务代表人岗位标准化实用手册内容提要:
分析《业务人员工作进度表》和《产品铺市跟踪表》中铺市、铺货、品项陈列的完成情况,未达标项目限期业务主管整改到位。
(4)、资源:
深度营销市区业务员必须按照150家网点/人配置到位,规范固定的行程,送货车的配置必须达到可以100%覆盖所有售点。
(5)、薪资结构
协助客户完善现有员工薪资结构,推进绩销管理,确保终端业务人员的稳定。(见样板)
(6)、培训
A、每日必须参加客户晨会,安排至少5分钟沟通、培训
B、协同走访市场的实地培训
监督:
根据追踪和巡查部门等反馈情况,视情况给于相应的正、负激励。
2、规范深度营销工具
深度营销工具包括三表两卡(见附件03-06),通过协同拜访与业务员的角色互换,真正懂得三表两卡的使用细节、功能和意义,以便更好地指导业务员开展工作。如下:
(1)、客户资料卡
A、客户资料卡是每个零售网点的身份证,记录着每个单店开发后的销售状况,是深度营销其他报表数据的重要来源。
B、通过完整的客户资料卡数据,可以及时掌握通路产品的库存数量和产品日期,近而确保我们产品在新鲜度上的优势,加速产品的周转频率,促进销量的增长,也便于准确制定门店的合理库存数量。
C、通过客户资料卡数据,分析单店的产品结构、销售周期和曲线,找出单店销量增长点,并用这些数据来引导店老板,让店老板信服我们的业务员,最终按照业务员建议的1.5倍安全库存定货。
(2)、产品铺市跟踪表
根据产品铺市跟踪表,可以清楚地了解每周区域内每个业务员,各个单品的铺市数、铺市率及销量的达成率,结合前期的数据,为制定下一个铺市铺货目标、要货计划和销量分解提供重要依据。
(3)、业务人员工作进度表
反映市场各个业务片区每天的铺市、铺货和销量状况。业务主管,必须每天分析表中的数据变化,及时采取措施,保证铺市、铺货和销量目标的按时达成。
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