十大经典策划案例(doc 19页)
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营销=传播
现在有一个说法,国家与国家之间的竞争从某种意义上讲已转换为企业与企业之间的竞争,而企业与企业之间竞争的核心就是品牌与品牌之间的竞争。
整合传播思想有一个概念,营销=传播,意思是当产品高度同质化时,就看谁会做信息传播。比方说两只杯子,物的功能是一样的,消费者却因其附加的信息不同而决定取舍。而信息在工厂里是生产不出来的,必须依赖于传播。
我们讲,一个产品制造商需要两个经销商,一个帮你把货铺到消费者面前,就是我们所说的货架。一个把货铺到消费者心里。消费者记住同一类别产品的品牌最多只有七个,所以,从某种意义上讲,现代市场营销战的战场就在消费者脑海里那一寸宽的地方。把产品铺到消费者心里就依赖于传播,品牌就成为传播的主体。
产品同质化现象愈来愈普遍、愈来愈严重。由此直接导致的结果便是,大家的产品力都势均力敌,彼此彼此。对于消费者而言,各品牌同类产品差不多。
产品的质量、功能、包装、通路、价格等等,都是可以“拷贝”的,那么,还有什么是可以区别于同类,令消费者情有独钟的法宝呢?那就是商品的品牌和品牌形象。唯有品牌存在于消费者心目中,无法替代。而品牌形象的建立,及品牌价值的转换,只有依赖于传播。从这个意义上讲,丝路举双手赞同:营销=传播。
事实上,现代的消费者在进行购买决策时更加依赖于资讯的传播,因为货架上的同类商品太多太多了。而随着产品资讯的泛滥,消费者能够认识的产品资讯反而越来越少。这使得消费者在购买决策时更多的依赖认知,而非事实。
消费者只承认他们认为的事实,而不是企业营销人或广告人所了解的事实。那些抱怨消费者不了解自己产品事实的企业家,实在是该找个地方洗洗脑子了。
比方说,有消费者认为某品牌的空调比其它品牌好。那我要问,你是不是同时使用过五个品牌的空调,才得出结果。没有。那你怎么知道的?听别人说的。那还是口碑传播。
品牌不光是品牌名,它是产品的无形集合,它的名称、它的包装、它的历史、它的声誉、广告方式、广告气质及品牌形象。
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