深圳某智能公司内部诊断报告(ppt 26页)

深圳某智能公司内部诊断报告内容摘要：
以往历史经验、能力积累：
　　商务主导的观念；
　　行业内的品牌知名度；
　　公司较强的商务能力，良好的客户关系；
　　对各代理产品较为了解；与系统供应商间良好的合作关系；
　　广泛的客户渠道；
目前工程项目对资源、技能要求：
　　服务意识、质量意识；
　　系统集成领域技术专家；
　　良好的产品生产、工程安装质量控制体系；
　　更专著于某几个客户行业，大量的项目积累（数量、质量），改行业领域的系统集成专家；
　　售后服务体系；
公司历史上出于解决商务人员与工程人员的矛盾，调整实行事业部制，带来了一些积极因素，但也带来了新的问题：
　　商务人员与工程人员整合在事业部内，利益目标相对一致，减少摩擦；
　　市场敏感性及快速反应能力；
　　更接近客户行业，更加了解客户工艺流程，有能力提供更为全面的服务；
　　事业部经营自主权加大，更具活力；
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