团体和结构与决策(ppt 54页)
所属分类:团队建设
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一、团体
二、团体结构
三、团体决策
四、团队
团体和结构与决策内容摘要:
团体决策的优缺点:
优点
1、取得更为完整的信息和知识
2、增加多样化的观点
3、提高对最终决策的接受程度
4、增加决策的合法性
缺点
1、浪费时间
2、要求服从的压力
3、由少数人把持
4、责任界定不清
冲突的定义:
冲突是一项过程,始于甲方认为已受到或即将受到乙方的负面影响,且这样的影响正是甲方所关注的。
逃避冲突:
冲突具有负面价值
对方是无理的、不可改变的
因为是危机情况,先暂时规避
冲突管理必须耗费资源
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